Política de Reembolso
Última atualização: setembro de 2026
Garantia de 7 dias
O comprador poderá solicitar o cancelamento e o reembolso dentro do prazo legal aplicável às contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, observadas as condições previstas nesta política e na legislação brasileira.
O prazo de garantia é de 7 dias, contados da confirmação da compra.
Como solicitar
O pedido poderá ser feito pelo e-mail: contato@projetoeficiencia.com.br
Quando necessário, poderão ser solicitados:
- nome utilizado na compra;
- e-mail utilizado na compra;
- informação suficiente para localizar o pedido.
Não é exigida justificativa como condição para o exercício do direito de arrependimento.
Processamento
Após a solicitação, o pedido será analisado e processado conforme a forma de pagamento e a infraestrutura utilizada. O processamento seguirá os procedimentos do meio de pagamento utilizado.
O prazo para visualização do estorno poderá variar conforme banco, administradora do cartão ou meio de pagamento utilizado.
Acesso ao produto
Quando o reembolso for concluído, o acesso ao produto poderá ser encerrado.
Fraude ou abuso
Situações de fraude, chargeback indevido ou abuso poderão ser analisadas, sem que isso restrinja os direitos legais do consumidor.
Contato
William Carvalho de Assis
Projeto Eficiência
contato@projetoeficiencia.com.br
Última atualização: setembro de 2026.